Как поменять билет на ваучер Аэрофлот?

Иногда возникают ситуации, при которых появляется необходимость вернуть билет на самолет. Если вы желаете совершить перелет, но в другой день или по другому маршруту, вы можете оформить ваучер на самолет. Авиакомпания Аэрофлот предоставляет оформить ваучер даже после отправления рейса. Ниже мы описали все условия и подробности оформления ваучера за билет на самолет авиакомпании Аэрофлот.

Правила оформления ваучера

  • В том случае, если вы решили обменять билет на электронный ваучер или бумажный сертификат, обратите внимание на следующие пункты:
  • Ваучером можно воспользоваться в течении 3 лет после оформления заявления;
  • За ваучер можно приобрести новый билет на самолет, дополнительные услуги либо повышение класса обслуживания;
  • Скидки не применяются к авиабилетам, оформленным по плоскому и субсидированному тарифам.
  • В случае отмены рейса авиакомпанией, при оформлении нового билета за ваучер вам будет предоставлена скидка в размере 15% от стоимости билета;
  • В случае отмены рейса авиакомпанией, пассажиры, с оформленным билетом по тарифу «Максимум» имеют право на скидку 25%от стоимости нового билета при оплате ваучером;
  • В случае, если разница в билетах при оплате ваучером будет отличаться в большую сторону, вам придется оплатить разницу. Если в меньшую, средства останутся на счету ваучера;
  • Если вы хотите обменять билет, приобретенный с помощь бонусных миль, они будут возвращены на ваш счет. А ваучер будет оформлен на сумму дополнительных услуг и дополнительных сборов;
  • Оформить заявление на ваучер возможно в течении 3-х лет после отправления рейса, если вы не использовали участки маршрута;
  • Также, скидки в размере 15 и 25% к премиальным билетам не применяются.

Как поменять билет на ваучер Аэрофлот?

Чтобы оформить ваучер вместо билета на самолет вы можете воспользоваться двумя вариантами: оформление электронного ваучера или бумажного сертификата. Наиболее простым вариантов поменять билет на ваучер – это оформить ваучер на сайте авиакомпании Аэрофлот. Для этого вам необходимо будет оформить заявление с указанием личных данных. Ниже мы описали подробный процесс обмена билета на ваучер.

Процесс оформления билета на ваучер авиакомпании Аэрофлот:

  • В первую очередь вам необходимо перейти по ссылке для заполнения заявления на ваучер;
  • Либо через обратную связь на сайте авиакомпании создать новый запрос;
  • Укажите данные с маршрутной квитанции, а именно: номер билета, имя пассажира, адрес электронной почты и номер мобильного телефона;
  • Поставьте галочки в правильности ваших данных и следующих пунктах;
  • Нажмите «Отправить» внизу страницы;
  • Ожидайте обработку заявления.

Сколько времени менять билет на ваучер Аэрофлот?

Как правило, обработка заявления на обмен авиабилета на ваучер занимает до 20 рабочих дней с дня подачи заявления. При окончании обработки заявления, на ваш мобильный номер телефона придет смс-оповещение с кодом активации.

Как поменять билет на бумажный сертификат ваучера?

Помимо сайта авиакомпании, вы можете обменять билет на ваучер с помощью личного обращения в ближайшие офисы продаж авиакомпании. Работнику авиакассы необходимо будет предоставить билет на самолет, а также детали контактной информации. После чего представитель авиакомпании оформить заявление на обмен билета и выдаст бумажный сертификат на ваучер.

Обратите внимание, что для оформления бумажного сертификата необходимо личное присутствие пассажира, на чье имя оформлен билет на самолет. При обмене ваучера на авиабилет и дополнительные услуги, также необходимо личное присутствие и оригинал бумажного сертификата на ваучер.

  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.
Phone *